Foire aux questions
Nous cultivons l'abondance avec vous depuis 2010
Tel qu'annoncé à l'automne 2022, la jardinerie est maintenant fermée au public dû au manque de main-d'oeuvre. Nous conservons ce terrain de jeu, Rte 117 à Val-David et maintenons nos activités avec un nouveau modèle de commandes saisonnières en ligne avec ramassage sur place. Les sachets de semences peuvent être envoyées par Poste Canada.
L'offre en ligne suit la saisonnalité des besoins en jardinage.
Avec ce nouvel outil de vente et de communication évolutif, qui inclut un blogue et des pages produits détaillées, nous souhaitons vous accompagner du virtuel au réel par le biais de conseils et renseignements tous reliés à l'atteinte d'une plus grande autonomie alimentaire.
Bonne navigation!
À quel moment puis-je passer une commande en ligne?
Nous vous proposons 4 périodes de commandes saisonnières avec une offre de produits adaptés à la saisonnalité des besoins en jardinage .
Période de ramassage actuelle : Du mercredi au vendredi, 9h à 16h30
Quelle est la période de ramassage de mes produits?
Lors des périodes de ramassage, les commandes en ligne sont traitées en 24 à 48h ouvrables.
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel de traitement de commande et pourrez venir chercher votre commande sur place.
Période de ramassage actuelle: Du mercredi au vendredi, 9h à 16h30
Les plantes et les cadres potagers peuvent être commandés dès le mois de février. Ils seront prêts pour le ramassage début mai, suite à leur production/confection.
Quel est le mode de livraison?
L'option livraison avec Poste Canada est disponible pour nos sachets de semences biologiques seulement. En périodes de commandes printanières (début mai), estivales et automnales, nous offrons la livraison locale pour les matériaux en vrac (terre, compost, et bois raméal fragmenté).
Quels sont les modes de paiement?
Les commandes doivent être effectuées en ligne avec paiement par carte de crédit. À noter que les commandes de plantes doivent être aquittées au moment de l'achat. Elles ne seront toutefois pas disponibles avant le début mai, période à laquelle nous aurons finalisé la production ou aurons réceptionné les arrivages en provenance de nos différents fournisseurs.
À quel moment les plantes seront-elles disponibles?
Les plantes seront disponibles à partir de début mai, période à laquelle nous aurons finalisé la production et aurons réceptionné les arrivages en provenance de nos différents fournisseurs. Le paiement doit se faire au moment de la commande. Un avis vous sera envoyé plus tard pour établir le moment de ramassage sur place.
Puis-je venir à la jardinerie?
Il n'est pas possible de venir sur place sauf pour assister aux différentes formations, lors des périodes de ramassage ou pour participer aux événements spéciaux (visites guidées, cueillettes, dégustations, causeries, etc.) organisés à notre terrain de jeu!
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